Algemene voorwaarden

1. Wie zijn wij

Bloemenkiosk Reanca, gevestigd aan de Karel Doormanlaan 145, 1215 NM Hilversum. Telefoon 06 497 492 76, e-mail info@bloemenkioskreanca.nl.

KvK-nummer: 96012188. Btw-identificatienummer: NL005191325B41.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling die je bij ons plaatst, in de winkel of via de webshop.

3. Prijzen

Alle prijzen zijn in euro en inclusief 9% btw. Bezorgkosten worden apart getoond voordat je afrekent en zijn afhankelijk van je postcode. Ze beginnen bij € 4,95.

4. Bestellen en betalen

Een bestelling is definitief zodra de betaling is afgerond via onze betaalprovider Mollie. Je ontvangt daarna een bevestiging van de betaling. Online betalen kan onder andere met iDEAL; in de winkel kun je ook met pin of contant betalen.

5. Bezorging

We bezorgen binnen het gebied dat op de pagina Bezorging staat. Voor 12:00 besteld betekent dezelfde dag bezorgd in Hilversum. We bezorgen iedere dag van de week.

Je kiest zelf een gewenste bezorgdatum. We doen ons uiterste best die datum en het gekozen dagdeel aan te houden, maar kunnen geen exact tijdstip garanderen.

6. Herroepingsrecht

Verse bloemen en planten zijn producten die snel bederven. Op grond van artikel 6:230p BW geldt het wettelijke herroepingsrecht van veertien dagen daarom niet voor deze producten. Datzelfde geldt voor artikelen die speciaal voor jou op maat zijn gemaakt, zoals rouwwerk met een persoonlijk lint.

Is er iets mis met je bestelling? Neem binnen 24 uur na ontvangst contact met ons op, dan lossen we het samen op.

7. Klachten

Bel ons op 06 497 492 76 of mail naar info@bloemenkioskreanca.nl. We reageren binnen één werkdag en zoeken altijd naar een passende oplossing.

8. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling. We zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat een opgegeven adres of bezorgmoment onjuist is.

9. Persoonsgegevens

Hoe we met je gegevens omgaan lees je in onze privacyverklaring.